Утверждена Приказом Генерального Директора ООО «Эллада» 28/12/24
от 28 декабря 2024 года
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и иных услуг
Данный документ является официальным предложением - публичной офертой (далее по тексту – «Договор») Общества с ограниченной ответственностью «Эллада” (юридический адрес: 117042, Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Южное Бутово, ул. Южнобутовская, д.139, этаж 1, помещение II, ком. 1, оф.49, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг спортивно-оздоровительного комплекса (Клуба), расположенного по адресу: 108811, г. Москва, пос. Московский, 47 км МКАД, вл. 31 стр. 1.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае оплаты услуг юридическое или физическое лицо считается акцептовавшим эту оферту, принявшим изложенные ниже условия, и становится участником Договора в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Исполнитель имеет право изменять условия данной публичной оферты и приложения к публичной оферте, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Клуба, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 15 дней до их ввода в действие.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от ее акцепта.
Исполнитель заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей оферты, путем совершения действий, указанных в настоящей оферте.
Член Клуба (Заказчик) подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети (при заключении Договора в их интересах) не имеют медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним.
Акцепт оферты физическим лицом подтверждает дееспособность и добросовестность лица при акцепте оферты.
Публичная оферта и Правила посещения Клуба являются официальными документами и публикуются на сайте Клуба (https://100fit.pro), а также в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
1.Предмет Договора.
1.1. Акцепт настоящей публичной оферты означает заключение между Членом Клуба (Заказчиком) и Исполнителем договора на оказание Исполнителем услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на базе физкультурно-оздоровительного комплекса на основе клубного членства (основные услуги) – организации самостоятельных и проводимых с инструкторами занятий по физической культуре и спорту, в том числе: доступ к организуемым (по графику работы Клуба и расписанию групповых занятий) самостоятельным и групповым физкультурным, физкультурно-оздоровительным и спортивным мероприятиям на территории физкультурно-оздоровительного комплекса в соответствии с утвержденными Исполнителем положениями (регламентами), Правилами Клуба, другим мероприятиям, организуемым Исполнителем, в том числе за пределами Клуба, на условиях, установленных Исполнителем. Под Членом Клуба понимается физическое лицо, имеющее намерение, заняться (занимающийся) по своему усмотрению физическими упражнениями для поддержания и укрепления здоровья, поддержания высокой работоспособности, а также принимать участие в различных видах активного отдыха, проведения досуга при посещении физкультурных, физкультурно- оздоровительных мероприятий, получении Дополнительных услуг. Член Клуба с момента оплаты цены Договора считается принявшим условия публичной оферты и обязуется неукоснительно соблюдать ее условия.
1.2. Членство в Клубе является персональным, и Член Клуба не вправе передавать его третьим лицам.
1.3. Виды клубных карт с указанием их стоимости, срока действия, случаев применения скидок на Дополнительные услуги Клуба определяются Прейскурантом на услуги Клуба (далее – Прейскурант Клуба). Стоимость клубной карты в зависимости от вида клубной карты может включать в себя либо только базовое членство (основные услуги), либо одновременно включать базовое членство и Дополнительные услуги с указанием их стоимости, либо включать подарочное базовое членство и Дополнительные услуги Клуба с указанием стоимости Дополнительных услуг.
1.4. Заказчик, выбрав вид членства (вид клубной карты) и ознакомившись с его стоимостью (в соответствии с действующим Прейскурантом Исполнителя) предоставляет Исполнителю необходимую информацию для внесения данных в Договор-счет о присоединении к Договору в соответствии с утвержденной Исполнителем формой Договора-счета, после чего договор публичной оферты считается согласованным Сторонами и после его оплаты акцептованным.
1.5. Оферта не считается акцептованной (Договор не считается заключенным) в случае не поступления Исполнителю в полном объеме денежных средств в размере цены Договора в течение срока для акцепта, указанного в Договоре-счете. В случае частичной оплаты цены Договора полученные Исполнителем денежные средства подлежат возврату по письменному заявлению Заказчика, содержащему реквизиты счета для возврата. Данное условие не применяется в случае, установленном в пункте 1.9 настоящего Договора.
1.6. Период оказания услуг по заключенному Договору отражается в Договоре-счете и исчисляется от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
− наступила дата, отраженная в Договоре-счете, оформленном на Члена Клуба;
− наступил 45-й день от даты заключения Договора и оформления приложения к Договору на Члена Клуба;
− Член Клуба осуществил первое посещение Клуба;
− для группового вида членства датой начала оказания услуг считается дата первого посещения любого из участников этого членства в зависимости от того чей визит, зафиксированный техническими средствами контроля доступа в фитнес – Клуб, произойдет первым.
1.7. При заключении Договора с участием членов семьи на стороне Заказчика с фиксированным количеством посещений круг пользователей услуг определяется в момент заключения договора.
1.8. Если в Договоре-счете или дополнительном соглашении к нему предусмотрено ограниченное количество раз пользования Услугами в течение периода оказания услуг и/или иного периода (далее по тексту «посещение»), то право пользования услугами на основании Договора прекращается от даты наступления того из нижеуказанных событий, которое произойдет первым:
− Член Клуба пользовался Услугами и/или посетил Клуб в целях получения Услуг, Дополнительных услуг столько раз, сколько указано посещений в Договоре-счете или Дополнительном соглашении к нему.
− Наступила дата окончания Периода оказания услуг.
1.9. При оформлении Договора Заказчик должен указать данные на Члена Клуба в момент заключения договора (на себя или иное лицо).
1.10. Договором-счета может быть специально предусмотрено, что Договор вступает в силу с момента внесения части его цены, но не менее 50% от цены Договора.
1.11. Для оформления Договора-счета необходимо при себе иметь документ, удостоверяющий личность. При оплате цены Договора в on-line Заказчик обязан предъявить документы, удостоверяющие личность и подписать Договор-счет при первом посещении Клуба.
1.12. Исполнитель предлагает Заказчику (Члену Клуба) воспользоваться Дополнительными услугами Клуба. Перечень и стоимость Дополнительных услуг устанавливаются Исполнителями в Прейскуранте услуг, размещаемом на территории Клуба. Для получения Дополнительных услуг необходимо записаться на выбранную Дополнительную услугу. Акцепт на Дополнительную услугу считается полученным Исполнителем, если в Клубной программе Исполнителя внесена запись на Дополнительную услугу, или если Исполнитель или лицо, которому поручено исполнение, приступило к оказанию Дополнительной услуги. Акцепт может быть отозван в срок не позднее, чем за 6 (шесть) часов до начала времени оказания Дополнительной услуги. Если иное не будет предусмотрено Договором и/или согласовано Сторонами, если акцепт не был отозван в установленные сроки, Дополнительная услуга независимо фактического ее получения считается оказанной и должна быть оплачена в полном объеме.
1.13. Периоды действия Договора, когда Исполнителем была предоставлена Члену Клуба возможность доступа к услугам, но по независящим от Исполнителя причинам Член Клуба не осуществлял пользование услугами, а также, когда доступ Члену Клуба в Клуб был приостановлен в связи с просрочкой оплаты, не прерывают течение срока оказания услуг и не компенсируются Исполнителем в денежном или каком ином выражении.
1.14. Порядок предоставления Услуг, а также права и обязанности Сторон определены настоящим Договором, а также Правилами Клуба, обязательными к исполнению, предписывающие и устанавливающие порядок поведения, условия пользования услугами Клуба, в том числе определяющие правила посещения Клуба, правила техники безопасности при посещении Клуба и пользовании его услугами. Правила Клуба размещаются на сайте (http://100fit.pro/). Оплачивая предусмотренные настоящим Договором платежи, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с Правилами Клуба и обязуется их выполнять, а также, что он довел их условия до Члена Клуба и последний обязуется их выполнять (в случае, если Договор заключается в пользу третьего лица).
1.15. Во время действия Договора допуск на территорию фитнес-центра осуществляется администрацией Клуба с использованием двухфакторной идентификации, включающей в себя:
− сопоставление соответствия лица по фотографии;
− проверка наличия действующего допуска строго по Клубной карте/Клубному браслету с персональным цифровым чипом.
1.16. Факт оказания Члену Клуба услуг, предусмотренных Договором, не требует подтверждения актами сдачи-приемки и считается свершившимся согласно условиям настоящего Договора.
1.17. По истечении срока действия Договора обязанность Клуба по предоставлению Заказчику (Члену Клуба) предусмотренных Договором услуг прекращается, услуги считаются оказанными.
2.Права и обязанности Сторон.
2.1.
Исполнитель (Клуб) обязуется: 2.1.1. В часы работы фитнес-Клуба обеспечивать качество оказываемых по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с видом акцептованного членства. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг.
2.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря.
2.1.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
2.1.4. Обработка воды в бассейне осуществляется в соответствии с санитарными правилами и нормами для плавательных бассейнов. Клуб не несет ответственности, если состояние воды кратковременно нарушено в результате непроизвольных действий Членов Клуба или несоблюдения правил личной гигиены.
2.1.5. Обеспечить доведение до Члена Клуба Правил посещения Клуба, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием Клуба, направленных на обеспечение безопасного и комфортного пребывания Члена Клуба на территории Клуба, посредством публичного размещения указанной информации на рецепции Клуба, информационных стендах в местах непосредственного оказания услуг, веб-сайте Клуба, являющихся обязательными для исполнения Членами Клуба, третьими лицами.
2.1.6. Для переодевания предоставлять каждому Члену Клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Предоставлять бахилы для уличной обуви и комплект полотенец (одно большое для душа и водных процедур и одно малое для занятий).
2.1.7. За дополнительную плату предоставляются шкафы в VIP-раздевалке, одноразовые тапочки, халаты и прочее, если иное не предусмотрено договором.
2.1.8. Предоставить специально оборудованные сейфы для хранения ценных вещей на время присутствия в Клубе, расположенные в зоне рецепции.
2.1.9. Бесплатно предоставить Члену Клуба, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, услуги гардероба. График работы гардероба регламентируется в зависимости от сезона и погодных условий.
2.1.10. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
2.1.11. Своевременно информировать Члена Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания.
2.1.12. Обеспечивать рабочее состояние бассейна, спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.
2.2.
Исполнитель (Клуб) вправе: 2.2.1. Изменять в одностороннем порядке часы работы Клуба или отдельных его частей, расписание групповых занятий, осуществлять замену заявленного в расписании инструктора.
2.2.2. Без предоставления каких-либо компенсаций – ограничивать объем и порядок предоставления услуг, закрывать Клуб, отдельные тренировочные и прочие зоны Клуба (в том числе, бассейн):
− для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ – на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ,
− в случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных услуг Членам Клуба.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему Договору.
2.2.4. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость услуг, не входящих в стоимость основных услуг (везде по тексту «Дополнительные услуги»), которые могут оказываться Членам Клуба Исполнителем или третьими лицами, в том числе, в рамках организации и проведения физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий, но, не ограничиваясь такими услугами.
2.2.5. Приостанавливать оказание услуг Члену Клуба без предоставления компенсаций и увеличения срока оказания услуг, в случаях нарушения условий оплаты настоящего Договора, предусмотренных настоящим Договором и дополнительными соглашениями к нему.
2.2.6. Досрочно, в одностороннем порядке, расторгнуть Договор в части предоставления Услуг Члену Клуба, который не исполнял и/или ненадлежащим образом исполнял требования и/или условия Договора, Правил Клуба. В случае досрочного расторжения Договора расчет денежных средств, подлежащих возврату, производится согласно п. 3.7 настоящего договора Оферты.
2.2.7. Отказать в предоставлении Услуг, Дополнительных услуг, в случае отсутствия у Члена Клуба браслета/карты и/или иного средства идентификации, выданного Исполнителем в рамках Договора.
2.2.8. Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора лицу, в отношении которого у Исполнителя имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.
2.2.9. Открыто в целях сохранности имущества Исполнителя, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба, использовать в помещениях технические средства фото- и/или видео-фиксации. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий изображения, полученные при использовании указанного в настоящем пункте оборудования, могут служить доказательством этих действий.
2.2.10. Открыто в целях обеспечения безопасности, контроля качества и совершенствования оказываемых Услуг, Дополнительных услуг использовать информацию, полученную во время телефонных переговоров по используемым Исполнителем номерам телефонов. Осуществление данного права не преследуют цель сбора информации о конкретном лице. При обнаружении противоправных действий записанная информация может служить доказательством этих действий.
2.2.11. При проведении Клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Члены Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Клуба.
2.2.12. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны.
2.2.13. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Членом Клуба условий Договора, Правил Клуба.
2.2.14. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Членов Клуба посредством размещения соответствующей информации на рецепции Клуба не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений.
2.2.15. Менять персональных тренеров и тренеров студии в случае их болезни, отпуска или увольнения.
2.2.16. Для оказания Членам Клуба базовых и дополнительных услуг привлекать третьих лиц, неся ответственность за недостатки исполнения такими привлеченными лицами.
2.2.17. Отказать в заключении договора лицу, в отношении которого у Клуба имеются достаточные основания полагать, что оформление такого договора может повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Клуба, а также ограничение прав, свобод и интересов Членов Клуба.
2.2.18. Отказать в допуске в Клуб Члену Клуба, у которого имеется задолженность по оплате дополнительных услуг.
2.3.
Закачик обязуется: 2.3.1. Оплачивать: стоимость настоящего Договора, в порядке и на условиях настоящего Договора, Приложения и дополнительных соглашений к нему, дополнительные услуги, а также соблюдать Правила Клуба, условия Договора.
2.3.2. Ознакомиться лично и ознакомить Члена Клуба с условиями Договора, приложений и/или дополнительных соглашений к Договору, Правилами Клуба и иной информацией, касающейся предоставления Услуг, Дополнительных услуг, а также самостоятельно отслеживать и знакомиться с изменениями таких документов.
2.3.3. Уведомить Члена Клуба:
− в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика по Договору;
− в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Исполнителя.
2.4.
Заказчик вправе: 2.4.1. Инициировать расторжение настоящего Договора.
2.5.
Член Клуба обязуется: 2.5.1. Посещать Клуб на условиях, определенных видом Клубного членства. Соблюдать Правила Клуба, ознакомиться и соблюдать Правила пользования дополнительными платными услугами, оплачивать Дополнительные услуги.
2.5.2. Для доступа в Клуб, получения Услуг/Дополнительных услуг, и в том числе для изготовления средств идентификации, предоставить Исполнителю следующие персональные данные: Ф.И.О., адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, фотографии. При посещении Клуба иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), либо иной документ государственного образца, имеющий фотографию Члена Клуба (водительское удостоверение, студенческий билет), позволяющий идентифицировать личность Члена Клуба. При невозможности идентификации личности Члена Клуба, Исполнитель вправе не допустить его к услугам.
2.5.3. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Членам Клуба запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок. Если вольные или невольные действия Члена Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники службы внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
2.5.4. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба (с учетом режима его работы) - запрещено нахождение на территории Клуба в верхней одежде. В помещениях Клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые Клубом бахилы. Переодеться в спортивную одежду и закрытую спортивную обувь при посещении занятий боксом, аэробикой, единоборствами, занятий в тренажерном зале и прочих тренировочных зонах.
2.5.5. На занятиях верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
2.5.6. Осуществлять прием пищи в специально отведенных для этого местах (фитнес-бар), при этом использовать продукцию, предложенную в меню бара.
2.5.7. Не употреблять и не распространять на территории и в помещениях Клуба алкогольные напитки и/или наркотические вещества, не курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, сотрудники отдела внутреннего контроля Исполнителя вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба. Запрещено посещение Клуба с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.
2.5.8. Самостоятельно ознакомиться и соблюдать инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием, а также Правила посещения Клуба. Данное обязательство является безусловным и обязательным для соблюдения со стороны Члена Клуба.
2.5.9. Соблюдать рекомендации инструкторов о продолжительности и интенсивности занятий.
2.5.10. После занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.
2.5.11. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье его несовершеннолетних детей. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. При наличии признаков у Членов Клуба острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Исполнитель вправе временно отстранить от посещения Клуба до полного выздоровления или после проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист), которые будут определены Исполнителем.
2.5.12. Своевременно информировать Исполнителя обо всех изменениях состояния здоровья, возникающих сложностях, побочных эффектах и т.п. в процессе, а также после предоставления Члену Клуба Услуг, Дополнительных услуг.
2.5.13. Не вести на территории Клуба какую-либо предпринимательскую деятельность и/или оказывать третьим лицам консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц. Нарушение Членом Клуба положения, предусмотренного данным пунктом, является безусловным основанием для одностороннего внесудебного расторжения настоящего Договора Исполнителем.
2.5.14. Обеспечить сохранность браслетов/Клубных карт, средств идентификации, ключей или иных запирающих устройств от шкафчиков и/или сейфов/сейфовых ячеек, и не передавать их третьим лицам.
2.5.15. Во время нахождения в Клубе оставлять в специально оборудованном сейфе/сейфовой ячейке дорогие и/или дорогостоящие предметы: украшения, драгоценности, ключи, часы, телефоны, компьютеры и иные значимые, памятные, ценные и/или дорогостоящие предметы, деньги, денежные знаки, ценные бумаги, а верхнюю одежду и головные уборы – в гардеробе. Покидая Клуб, Член Клуба обязан освободить шкаф для переодевания, сейф/сейфовую ячейку, гардероб от предметов и вещей, которые были размещены на основании настоящего пункта.
2.5.16. Дети в возрасте до 14 лет должны находиться на территории Клуба под присмотром родителей или сопровождающего лица. В случае нахождения ребенка в возрасте до 14 лет на территории Клуба без присмотра родителей или сопровождающего лица сотрудники Клуба имеют право проводить в детскую комнату, где он будет находится под присмотром до прихода родителей или иного сопровождающего лица. При повторении ситуации Клуб вправе расторгнуть договор на детское членство в одностороннем порядке.
2.6.
Член Клуба вправе: 2.6.1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.
2.6.2. Требовать оказания качественных услуг.
2.6.3. На основании письменного заявления получить распечатку использования денежных средств со своего лицевого счета для оплаты Дополнительных услуг.
2.6.4. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.
2.6.5. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) Клубной карты в том случае, если такая возможность предусмотрена видом Клубной карты.
2.6.6. Изменить вид Клубной карты путем доплаты до более дорогого вида или категории Клубной карты один раз в течение первой половины срока действия Договора.
2.6.7. По корпоративному виду членства Заказчик (юридическое лицо) вправе требовать изменения состава физических лиц (замена «старого» на «нового»), указанных в Приложении к Договору. В случае изменения количественного состава участников Договора, Стороны подписывают Дополнительное Соглашение с соответствующим изменением условий Договора, по которому меняются: вид членства, стоимость членства (исходя из общего количества физических лиц).
2.6.8. За отдельную плату приобретать и пользоваться услугами, предоставляемыми на территории Клуба, а также приобретать услуги третьих лиц, действующих на территории Клуба в соответствии с действующих законодательством РФ.
2.6.9. По письменному заявлению либо в личном кабинете мобильного приложения приостановить пользование услугами в течение срока действия Договора, с соразмерным увеличением срока оказания услуг (в том случае, если возможность приостановления оказания Услуг («Заморозка») предусмотрена условиями Договора-счета или была дополнительно приобретена и оплачена Членом Клуба или Заказчиком по Договору). Если иное не установлено дополнением и/или Приложением к Договору, в течение Периода оказания услуг минимальное количество дней Заморозки, которое может быть единовременно использовано Членом Клуба и общее количество дней Заморозки (суммарное количество дней) устанавливаются Исполнителем и отражаются в Договоре-счете, и не могут быть увеличены ни по каким причинам и обстоятельствам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства. Заморозка задним числом не оформляется. Минимальный срок заморозки – 7 дней. Общее число дней заморозки определяется видом Клубной карты и периодом ее действия. В случае наступления беременности во время действия Договора, Член Клуба имеет право воспользоваться дополнительной заморозкой по беременности, т.е. приостановить (заморозить) Клубную карту на 90 (девяносто) календарных дней до родов и 90 (девяносто) календарных дней после родов при предоставлении следующих документов: справки от врача (о беременности и предполагаемым сроком родов),письменного заявления от члена Клуба на имя директора Клуба.
2.6.10. Однократно в течение срока действия договора переоформить членство на прямого родственника (родители, дети, брат, сестра, муж, жена, при предъявлении подтверждающего родство документа), на основании письменного заявления. Оплата услуги переоформления производится согласно действующему прейскуранту. Переоформление «бессрочных» и подарочных видов членств не производится. Заявление рассматривается в течение 14 дней с момента получения Клубом заявления.
2.6.11. Если у родственника открыт собственный Договор и происходит наложение по срокам, остаток стоимости переоформляемого Договора пересчитывается в добавляемые дни по стоимости одного дня членства родственника.
3. Порядок оплаты услуг по Договору, взаиморасчеты при расторжении Договора.
3.1. Все расчеты по Договору осуществляются исключительно в валюте Российской Федерации.
3.2. Оплата стоимости основных (базовых) Услуг производится путем 100% предварительной оплаты не позднее дня начала оказания услуг, если иное не предусмотрено Договором-счетом, приложениями или дополнениями к нему.
3.3. Оплата Дополнительных услуг осуществляется путем внесения 100% предварительной оплаты их стоимости. Стоимость Дополнительных услуг может быть включена в стоимость клубной карты, в этом случае оплата Дополнительных услуг осуществляется в соответствии с пунктом 3.2 Договора.
3.4. Перечень и стоимость Дополнительных услуг определяется Прейскурантом Клуба, действующему на момент оказания услуг. Исполнитель (Клуб) вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Прейскурант как в части перечня Дополнительных услуг, так и изменения их стоимости.
3.5. При приобретении по Договору клубной карты, в стоимость которой включены Дополнительные услуги, владельцу такой клубной карты открывается лицевой счет, на котором учитываются внесенные по Договору для оплаты Дополнительных услуг денежные средства. С учетом вида клубной карты при оказании Дополнительных услуг применяется соответствующая скидка на Дополнительные услуги. Член Клуба утрачивает право на получение скидки при оплате Дополнительных услуг по такому Договору в случае, если остаток средств на его лицевом счете составляет менее 1 000 (одна тысяча) рублей. Член Клуба в течение срока действия Договора вправе пополнять лицевой счет для оплаты Дополнительных услуг, при этом сумма, на которую пополняется лицевой счет, не может быть менее 30 000 (тридцать тысяч) рублей (минимальная сумма пополнения л/с). Сумма на лицевом счете должна быть использована в период действия Договора. В случае пролонгации Договора на тех же условиях неиспользованная часть лицевого счета переводится на новый лицевой счет Члена Клуба. В случае пролонгации Договора на отличных условиях остаток средств на лицевом счете переводится на новый лицевой счет Члена Клуба, который должен быть использован им в течение 3-х месяцев.
3.6. Лицо, на чье имя открыт лицевой счет, на основании письменного заявления может определить ограниченный круг лиц – Членов Клуба (членов семьи, близких родственников) для совместного использования лицевого счета, при этом скидка при оплате Дополнительных услуг распространяться только на услуги, потребляемые тем лицом, на имя которого открыт лицевой счет.
3.7. Оплаченные, но не использованные в течение срока действия Договора Дополнительные услуги, не возвращаются. Услуги считаются оказанными.
3.8. В случае возникновения у Члена Клуба задолженности по оплате Дополнительных услуг, в том числе в связи с недостаточностью средств на лицевом счете, Исполнитель вправе ограничить Члена Клуба в получении основных услуг, Дополнительных услуг до момента погашения возникшей задолженности, при этом сроки оказания услуг (срок окончания действия Договора) не изменяется. Если Член Клуба не оплатил оказанную ему по факту Дополнительную услугу и не осуществляет погашение задолженности в течение 2 (двух) дней со дня оказания ему Дополнительной услуги Исполнитель вправе в одностороннем порядке получить удовлетворение своего требования путем соразмерного уменьшения срока оказания услуг по Договору (срока действия Договора).
3.9. В случае досрочного расторжения Договора осуществляется перерасчет стоимости оказанных по Договору основных (базовых) и Дополнительных услуг в соответствии с пунктами 3.10, 3.11 Договора.
3.10. Стоимость услуг по Договору, включающему только базовое членство (оказание только основных услуг), определена исходя из заверения Заказчика (Члена Клуба) в том, что Договор будет действовать в течение всего срока, на который он был заключен, и что Заказчик (Член Клуба) воздержится от его досрочного расторжения. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика (Члена Клуба) Исполнитель осуществляет расчет суммы к возврату по следующей формуле:
D = E – F * G: 30, где:
D = сумма к возврату за не оказанные на дату расторжения Договора услуги;
Е = Цена Договора, оплаченная Заказчиком (Членом Клуба) при его заключении;
F= фактическое количество дней действия Договора;
G= стоимость месячной клубной карты (месячного членства, установленной согласно Прейскуранту Клуба на дату заключения Договора).
В том случае, если сумма D при применении данной формулы имеет отрицательное значение, Стороны считают ее равной нулю.
3.11. Стоимость услуг по Договору, включающему в составе цены Договора стоимость базового членства и стоимость Дополнительных услуг, или подарочное базовое членство и стоимость Дополнительных услуг определена исходя из заверения Заказчика (Члена Клуба) в том, что Договор будет действовать в течение всего срока, на который он был заключен, и что Заказчик (Член Клуба) воздержится от его досрочного расторжения. В случае если на момент расторжения Договора имеется остаток неизрасходованных в счет оплаты базового членства и/или Дополнительных услуг средств Исполнитель осуществляет расчет суммы к возврату по следующей формуле:
D = E – B – F*G/30, где:
D = сумма к возврату за не оказанные на дату расторжения Договора услуги;
Е = Цена Договора, оплаченная Заказчиком (Членом Клуба) при его заключении;
В = стоимость фактически оказанных к моменту расторжения Договора Дополнительных услуг, пересчитанных по номинальной стоимости без учета применения скидок согласно Прейскуранту Клуба на момент заключения Договора;
F = фактическое количество дней действия Договора;
G= стоимость месячной клубной карты (месячного членства, установленной согласно Прейскуранту Клуба на дату заключения Договора).
В том случае, если сумма D при применении данной формулы имеет отрицательное значение, Стороны считают ее равной нулю.
4.Условия оформления гостевых визитов
4.1. Исполнитель вправе устанавливать цены на Услуги, которые будут включать право Заказчика/Члена Клуба и приглашаемого им лица (далее по тексту раздела - «Гость») пользоваться Услугами в соответствии с условиями Договора, настоящего раздела Договора, приложения.
4.2. Гостевой визит – это условное обозначение, предусматривающее право Гостя пользоваться Услугами Клуба однократно в течение Периода оказания услуг, с 09:00 до 22:00 в будни и с 10:00 до 22:00 в выходные, в целях определения потребности Гостя в заключение в его пользу Договора на длительный срок.
4.3. Карта другу – это условное обозначение, предусматривающее право Гостя пользования Услугами в течение Периода оказания услуг, продолжительность которого составляет более одного календарного дня, в целях определения потребности Гостя в заключение в его пользу Договора на длительный срок.
4.4. Если иное не будет установлено Исполнителем, в течение 90 (девяносто) дней, предшествующих дате оформления Гостевого визита, в пользу Гостя может быть оформлен только один Гостевой визит вне зависимости от количества лиц, которые желают пригласить Гостя в Клуб.
4.5. Если иное не будет установлено Исполнителем, в течение 365 дней, предшествующих дате оформления Карты другу, в пользу Гостя может быть оформлена только одна Карта другу вне зависимости от оснований ее оформления по Договору и от количества лиц, которые желают пригласить Гостя в Клуб.
4.6. Гостевой визит не может быть оформлен в пользу:
− гостя, который был Членом Клуба на основании Договора/Договора;
− повторно.
4.7. Исполнитель в целях привлечения новых Членов может вводить в прейскурант стоимость разовых гостевых посещений Клуба (далее по тексту - платный Гостевой визит) в целях определения потребности для потенциального Члена Клуба (далее по тексту раздела – «Гость») в заключение в его пользу Договора на длительный Период оказания услуг.
5. Прочие условия.
5.1. Факт оказания Члену Клуба услуг, предусмотренных настоящим Договором, не требует подтверждения актами сдачи-приемки и считается свершившимся, согласно условиям настоящего Договора.
6.Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Договором, Правилами Клуба, Клуб и Члены Клуба несут друг перед другом ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель (Клуб) не несет ответственности:
− за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Члена Клуба в результате предоставления и/или несвоевременного предоставления Клубу Заказчиком Договора и/или Членом Клуба достоверных сведений о состоянии здоровья Члена Клуба; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Членом Клуба условий Договора, Правил Клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, Дополнительными услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д., предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и надписей, размещенных в Клубе или месте оказания Услуг; и/или по неосторожности Члена Клуба;
− за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Члена Клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц;
− за утрату или повреждение личных вещей, оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба вне предоставляемых Клубом сейфовых ячейках для хранения;
− за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Члена Клуба ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Члена Клуба, третьих лиц;
6.3. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью Членам Клуба в результате противоправных действий третьих лиц и/или если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение правил пользования оборудованием, в т.ч. спортивным и/или правил техники безопасности.
6.4. Член Клуба полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб вместе с ним. Клуб не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Члена Клуба и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных занятий, в том числе занятий в тренажерном зале, залах групповых занятий, бокса и т.д., за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудников Клуба.
6.5. Клуб не несет ответственность за сохранность личных вещей Члена Клуба.
6.6. Член Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя и обязан возместить стоимость поврежденного и/или утраченного имущества. В случае причинения ущерба составляется акт. В случае отказа Члена Клуба от подписания акта, Клуб подписывает его в одностороннем порядке. Член Клуба в течение 5 (Пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в без акцептном порядке вычитается Исполнителем из стоимости членства с последующим соразмерным уменьшением периода оказания услуг.
6.7. Член Клуба несет солидарную ответственность за соблюдение приглашенными им лицами (Гости Клуба) настоящих Правил, а также за причиненный ущерб имуществу Клуба, в размере суммы причиненного ущерба. В случае невозможности исполнения Гостем своей части обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Клуба, ответственность за причиненный ущерб несет Член Клуба в полном объеме.
6.8. Клуб не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства.
6.9.При утрате Клубной карты/браслета, ключа от шкафчика, сейфовой ячейки, или иных принадлежащих Исполнителю предметов, взимается плата в размере, установленном прейскурантом Клуба.
6.10.Член Клуба не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену Клуба как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
6.11.Клуб, являясь оператором персональных данных клиентов обеспечивает в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» надлежащую защиту персональных данных клиентов от несанкционированного доступа, результатом которого может стать распространение персональных данных или их нецелевое использование, и несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ в случае необеспечения их надлежащей защиты.
6.12.Исполнитель не несет ответственность за сохранность и причинение вреда автотранспорту Членов Клуба, находящемуся на стоянке, и, так же не осуществляет контроль и не несет ответственности за наличие свободных мест для личного автотранспорта Членов Клуба на стоянке.
7.Расторжение Договора, ограничение допуска Члена Клуба
7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора путем уведомления Заказчика/Члена Клуба за 1 (один) календарный день до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора, любым возможным способом (текстовым сообщением, смс, телефонным звонком, электронным письмом, почтовым отправлением, личным вручением) в случае:
− однократного нарушения Членом Клуба положений Договора и/или Правил Клуба;
− наличия задолженности по оплате услуг;
− при причинении вреда имуществу Исполнителя, причинения вреда имуществу, жизни или здоровью третьим лицам (пользователям услуг);
− при нарушении Членом Клуба целевого пользования услугами, в том числе и не ограничиваясь: при оказании несанкционированных Исполнителем консультационных услуг в области фитнеса, продажи товаров, услуг персонального тренера или инструктора на территории Клуба или иной деятельности направленной на получение Членом Клуба выгоды из своих знаний, умений или опыта; агитационных действий, проведение собраний, сбор пожертвований и иных действий, противоречащих целям настоящего Договора.
7.2. Заказчик/Член Клуба вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор, путем уведомления Исполнителя в письменной форме.
7.3. Исполнитель вправе ограничить допуск Члена Клуба на территорию Клуба:
− при нарушении Членом Клуба положений настоящего Договора и/или Правил Клуба;
− в случае отсутствия у Члена Клуба браслета/карты и/или иного средства идентификации, выданного Исполнителем в рамках Договора и/или фотографий в базе данных Клуба для двухфакторной идентификации.
− при наличии задолженности по оплате услуг.
7.4. Ограничение допуска Члена Клуба на территорию Клуба происходит путем блокировки идентификационного носителя Члена Клуба. Снятие блокировки производится после устранения Членом Клуба обстоятельств, послуживших основанием для его блокировки, в полном объеме.
8. Заключительные положения.
8.1. Заказчик/Член Клуба отвечает за достоверность указанных в Приложениях к Договору данных и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Клуб.
8.2. Дополнения и/или изменения условий Договора являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
8.3. Договор прекращает свое действие в части исполнения обязательств по предоставлению Услуг Члену Клуба в день окончании Периода оказания услуг, в течение которого Член Клуба вправе пользоваться Услугами, а также в случае досрочного прекращения по основаниям и в порядке, предусмотренным Договором.
8.4. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора Стороны разрешаются путем переговоров.
8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Заказчик/Член Клуба и Исполнитель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Договор-счет к Договору составляется в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один для Заказчика/Члена Клуба, второй для Исполнителя.
8.7. Неотъемлемой частью настоящего Договора является Приложение № 1 «Общие правила посещения Клуба».
9. Реквизиты Исполнителя.
Юридический адрес: 117042, Москва, вн. тер. Г. Муниципальный округ Южное Бутово, ул. Южнобутовская, д.139, этаж 1, помещение 2, 1 оф.49
ИНН 7727289236, КПП 772701001, р/с 40702810400000009222 в Банк «СДМ-БАНК» (ПАО), к/с 30101810845250000685, БИК 044525685, ОКПО 02083533.
Приложение №1 к договору публичной оферты
Утверждено Приказом ООО «Эллада» № 28/12/24
От 28 декабря 2024 г.
I. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА.
В соответствии со ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации исключительным правом владения, пользования и распоряжения собственностью обладает её собственник. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащей ему собственности любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц. Прерогативой собственника в рамках распоряжения собственностью является и составление правил работы объекта, в нашем случае Правила посещения Фитнес – Клуба «Фитнес-центр 100%» (далее по тексту – Клуб).
Руководство (Правила) действует в отношении всех правоотношений, возникающих между Клубом и Членами Клуба.
II. РЕЖИМ РАБОТЫ КЛУБА.
2.1. Для работы в целом установлен ежедневный круглосуточный режим работы с учетом технических перерывов, за исключением 1 января.
2.2. Посещение Клуба производится на условиях, определенных Клубным членством. Время посещения Клуба определяется условиями и параметрами членства.
2.3. Режим работы инструкторов и проведения групповых занятий: с 8.00 до 23.00.
2.4. Гостевые посещения осуществляются с 9:00 до 22:00 будни, 10.00-22.00 выходные.
2.5. Оплата услуг осуществляется с 10:00 до 22.00 в кассе Клуба, либо
круглосуточно через мобильное приложение клуба.
2.6. Количество технических перерывов в работе Клуба в целом или отдельных его помещений и их продолжительность определяются в соответствии с санитарными нормами и правилами, а также с нормами технической эксплуатации.
2.7. Члены Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени посещения Клуба согласно условиям Договора. В случае регистрации выхода из Клуба на стойке рецепции позже, чем на 30 минут от установленного времени посещения, данный Член Клуба обязан оплатить разовый визит согласно действующему прейскуранту.
2.8. Запрещены самостоятельные занятия в помещениях, оснащенных оборудованием и инвентарем, предназначенным только для занятий в рамках расписания (групповые и студийные) или с персональным тренером. Помещения с данным оборудованием обозначены информационными табличками.
2.9. Залы групповых занятий для самостоятельного использования доступны только в свободное от проведения занятий (согласно расписанию) время, а также во время, свободное от проведения персональных тренировок за дополнительную плату. Во время проведения персональной тренировки право пользования залом принадлежит только клиенту(ам), оплатившим данную услугу согласно правилам и прейскуранту Клуба.
2.10. Дорожки для плавания в бассейне для самостоятельного использования доступны только в свободное от проведения персональных занятий и/или занятий согласно расписанию. Во время проведения персональной тренировки право пользования дорожкой для плавания принадлежит только клиенту(ам), оплатившим данную услугу согласно правилам и прейскуранту Клуба.
2.11. С целью обеспечения общественного порядка и безопасности как самих участников религиозных обрядов и церемоний, так и членов Клуба, в Клубе и помещениях Клуба запрещается совершать любые религиозные обряды, богослужения, церемонии. Данный пункт Правил не преследует цель каким-либо образом ограничить или посягнуть на свободу вероисповедания. Клуб уважает право каждого на свободу вероисповедания. В соответствии со статьей 16 Федерального закон от 26.09.1997 № 125-ФЗ "О свободе совести и о религиозных объединениях" Клуб и помещения Клуба не относятся к зданиям, сооружениям, иным местам и объектам, в которых религиозные обряды и церемонии совершаются беспрепятственно.
III. РЕГИСТРАЦИЯ. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЧЛЕНСТВА. ЗАПРЕТЫ. ИНЫЕ ПРАВИЛА
3.1. Членство в Клубе является персональным.
3.2. После заключения Договора Члены Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: фотографирование, оформление пластиковой Клубной карты.
3.3. До начала посещения занятий Член Клуба должен пройти стартовое тестирование у специалиста Клуба.
3.4. Клубная карта или браслет является пропуском в Клуб. Далее Член Клуба регистрирует проход через автоматизированную систему прохода (турникет). При утрате или отсутствии карты для посещения Клуба предъявляется документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение). Клубная карта браслет могут быть забыты клиентом 3 (три) раза за действие его Клубной карты. При утрате, Клубная карта может быть восстановлена в кассе Клуба. Стоимость услуги по прейскуранту на день обращения.
3.5. При условии оплаты по договору позднее, чем за 45 дней до даты открытия Клуба активация Клубной карты осуществляется с момента первого посещения Клуба, но не позднее даты, указанной в Договоре и не позднее 45 дней с момента оплаты по договору. По Корпоративному/Групповому Договору активация Клубной карты осуществляется единовременно для всех участников Договора с даты, указанной в договоре или же с момента первого посещения одного из участников Корпоративного/Группового договора.
3.6. Член Клуба обязан зарегистрировать своих гостей на свой номер Клубной карты, проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящих Правил. Гость проходит процедуру регистрации на рецепции Клуба и предъявляет для этого документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение) и подписывает Правила и Политику Клуба для Гостя. При отсутствии указанных документов Гость в Клуб не допускается.
3.7. ЗАПРЕЩАЕТСЯ употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, а также курить на территории Клуба, посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При подозрении на наличие у клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники отдела внутреннего контроля Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба, или вызова сотрудников правоохранительных органов.
3.8. ЗАПРЕЩАЕТСЯ нахождение в Клубе Клуба с оружием, запрещается приносить в Клуб легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.
3.9. ЗАПРЕЩАЕТСЯ находиться на территории Клуба в верхней одежде, верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе Клуба (с учетом режима его работы с 1 октября по 30 апреля).
3.10. В помещениях Клуба необходимо использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые Клубом бахилы.
3.11. При посещении занятий в бойцовском Клубе, групповых программ, занятий в тренажерном зале, при посещении кабинета физиологического тестирования необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
3.12. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках, а для хранения ценных вещей - специально оборудованные индивидуальные сейфы, расположенные в зоне рецепции. Всем посетителям рекомендуется внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи Клуб ответственности не несет.
3.13. В случае утраты вещей на территории Клуба необходимо заполнить заявление установленной формы об утрате. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются сотрудниками отдела внутреннего контроля в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение 20 дней. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора рецепции.
3.14. Уходя из Клуба, Клиент должен сдавать комплект полотенец, а также любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба. Запрещается оставлять на хранение личные вещи в шкафах/сейфовых ячейках, в случае нарушения данного правила клиентом оплачивается стоимость аренды шкафа в размере 3000 рублей/сутки. В случае утраты Клубной карты, ключа от шкафа, номерка от гардероба, халата, полотенец, арендованного оборудования Член Клуба обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом.
3.15. В целях обеспечения безопасности в Клубе службой внутреннего контроля осуществляется видеонаблюдение. В раздевалках Клуба и в кабинетах Спа-процедур, ведется видеозапись в кодированном формате, доступ к которой защищен паролем и просмотр которой производится только по необходимости и по специальному разрешению администрации Клуба.
3.16. Фото и видеосъемка в Клубе без специальной договоренности с администрацией запрещена.
3.17. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле, видеотехнику, компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
3.18. ЗАПРЕЩАЕТСЯ входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.
3.19. Член Клуба обязан соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
3.20. Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок.
3.21. В раздевалках и саунах запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.
3.22. Во избежание причинения неудобств Членам Клуба, посещающих душевые, а также для предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах запрещено.
3.23. ЗАПРЕЩАЕТСЯ стелить полотенца и халаты на пол.
3.24. ЗАПРЕЩАЕТСЯ находиться детям противоположного пола старше 4 лет в женской и мужской раздевалках и саунах, необходимо использовать специально предусмотренную детскую раздевалку.
3.25. Прием пищи на территории Клуба осуществляется в специально предназначенных для этого местах (фитнес-бар).
3.26. ЗАПРЕЩАЕТСЯ приносить и употреблять свои продукты питания и напитки на территории Клуба.
3.27. Члены Клуба могут пользоваться услугами только инструкторов Клуба. ЗАПРЕЩЕНО проведение персональных тренировок Членами Клуба.
3.28. ЗАПРЕЩАЕТСЯ выносить имущество Клуба за его пределы.
IV. КОММУНИКАЦИИ КЛИЕНТОВ И АДМИНИСТРАЦИИ КЛУБА. КОНТАКТЫ ДЛЯ КОММУНИКАЦИИ
4.1. Члены Клуба вправе обратиться к администрации Клуба с письменным заявлением. Бланк заявления находится на рецепции и заполняется в соответствии с требованиями (Ф.И.О. Члена Клуба, № Клубной карты, дата заполнения, № контактного телефона). Администрация Клуба обязана рассмотреть заявление и проинформировать Члена Клуба о принятом решении в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления.
V. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СТАРТОВЫМИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ
5.1. Правила использования стартовых услуг
5.1.1. Клуб предоставляет стартовые услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного членства. К стартовым услугам (входящим в стоимость Клубной карты) относятся: стартовое тестирование Medical Soft, стартовая тренировка в тренажерном зале, стартовая тренировка в групповых программах, стартовая тренировка в бассейне, стартовая тренировка в бойцовском клубе
5.1.2. Срок действия стартовых услуг с момента открытия Договора составляет: 275 дней в годовом членстве, 135 дней в членствах длительностью 6 и 9 месяцев, 30 дней в членстве на 3 месяца.
5.1.3. Продолжительность стартовых услуг – 55 минут.
5.1.4. Услуга предоставляется в полном формате при условии, что опоздание Члена Клуба составляет не более 10 минут. При опоздании клиента более 10 минут инструктор/специалист имеет право провести стартовую тренировку/тестирование в сокращенном формате или предложить Члену Клуба выбрать другое время для проведения услуги.
5.2. Правила пользования дополнительными/индивидуальными услугами
5.2.1. К дополнительным/индивидуальным услугам относятся: персональные тренировки, Спа-программы, консультации специалистов, коммерческие секции/студии и т.д.
5.2.2. Предварительная оплата и подписание договора на оказание услуг является необходимым условием для оказания услуг специалистом Клуба Члену Клуба.
5.2.3. Предварительную запись на дополнительные/индивидуальные услуги: персональную тренировку, массаж, консультации специалистов и т.д. клиент осуществляет лично или доверяет право записи специалисту. Запись фиксируется в клубной программе тренера, а также в мобильном приложении в личном кабинете Члена клуба.
5.2.4. Член Клуба вправе отказаться от оказания услуги, предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 24 часа. Сообщить об отказе необходимо своему специалисту, либо менеджеру сервис-службы. Если Член Клуба сообщит об отмене менее чем за 24 часа, то Клуб вправе взыскать с Члена Клуба ее стоимость. В этом случае взыскание стоимости услуг производится за счет полученной от Члена Клуба оплаты за оказание услуг.
5.2.5. По окончании срока действия блока или окончания срока действия Членского Договора, при условии непродления, равно как досрочного расторжения Членского договора, оплаченные услуги аннулируются, т.е. услуга считается оказанной.
5.2.6. По окончании срока действия Членского Договора, при условии продления Договора, оплаченные услуги переносятся на новый Договор, при этом сохраняя сроки действия услуг, согласно Договору по оказанию услуг.
5.2.7. В случае приостановки срока действия Договора, срок действия приобретенного блока на персональные тренировки продлевается на период данной приостановки Договора.
5.2.8. Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.
VI. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА
6.1. С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовое тестирование Medical Soft, стартовую тренировку.
6.2. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.
6.3. Просьба посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале. Желательно наличие полотенца.
6.4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
6.5. Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении стартовой тренировки. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Клуба.
6.6. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
6.7. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
6.8. Во избежание несчастных случаев присутствие детей младше 11 лет в тренажерном зале запрещено.
6.9. Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджером департамента заявления от родителя. А также в рамках секции или персонального занятия с тренером. Не рекомендуется приступать к занятиям в тренажерном зале детям 11-14 лет без предварительного прохождения физиологического тестирования.
6.10. Дети старше 14 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала, и письменной рекомендации фитнес консультанта Клуба, при положительных результатах физиологического тестирования.
6.11. Тренер вправе прервать тренировку, проводимую родителем с нарушением норм безопасности и наносящую вред ребенку.
6.12. Члены Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Члены Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору.
6.13. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы). В случае поломки тренажера, Член Клуба должен сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
6.14. Использовать магнезию запрещено.
6.15. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
VII. СОЛЯРИЙ
− Изучите и следуйте инструкции по использованию солярия.
− После завершения сеанса загара солярию необходимо охладить лампы в течение 5 минут.
− Программу загара в солярии необходимо подбирать в соответствии с Вашим типом кожи.
− Солярием могут пользоваться Члены Клуба старше 16 лет.
− Между первым и вторым сеансом инсоляции должно пройти не менее 48 часов.
− Время между последующими сеансами инсоляции не должно быть меньше 24 часов.
− Количество сеансов загара не должно превышать 50 часов в год.
− Рекомендуется использовать средства, специально разработанные для загара в солярии и после сеанса инсоляции.
− Если сеансы загара вызывают какую-то нежелательную реакцию, которую Вы не можете объяснить, и симптомы не пропадают в течение короткого промежутка времени, проконсультируйтесь с врачом.
− Обязательно защищайте глаза с помощью специальных защитных очков. В солярии рекомендуется загорать в плавках, а женщинам необходимо закрывать грудь (наиболее удобно использовать одноразовые стикеры для защиты груди в солярии).
VIII. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА
8.1. Для Вашей личной безопасности, безопасности и комфорта окружающих Вас людей, настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку в департаменте водных программ.
8.2. Соблюдайте правила личной гигиены. Перед посещением бассейна, турецкой бани и сауны обязательно принимайте душ.
8.3. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма и специальной сменной обуви. Обязательно наличие плавательной шапочки.
8.4. Ходить в зоне бассейна босиком не рекомендуется – это опасно.
8.5. Запрещается находиться на территории бассейна в верхней одежде и уличной обуви.
8.6. Запрещается бегать по территории бассейна, прыгать в воду с бортиков. Запрещено подавать ложные сигналы бедствия.
8.7. Использование специального оборудования допускается только с разрешения инструктора.
8.8. В зону бассейна запрещено приносить стеклянную посуду и продукты питания.
8.9. Запрещено резервировать места в зоне отдыха, оставляя на хранение полотенце или другие личные вещи.
8.10. Использование маски для подводного плавания с конструктивным применением стекла запрещено.
8.11. Групповые занятия по аквааэробике имеют приоритет перед занятиями по плаванию в чаше бассейна для аквааэробики.
8.12. Ныряние с бортиков бассейна допускается только под руководством и наблюдением инструктора.
8.13. Запрещено висеть на разделителях дорожек.
8.14. В целях безопасности запрещается нахождение детей в возрасте до 7 лет на плавательной дорожке в период с 18:00 до 22:00 часов (кроме времени проведения групповых уроков).
8.15. Посещение детьми в возрасте до 14 лет турецкой бани, а также сауны разрешено только в сопровождении родителей.
8.16. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
8.18. В целях Вашей безопасности Клуб по внутреннему утвержденному графику проводит на территории бассейна ремонтные работы, санитарные обработки, в том числе и внеплановые. Занятия в бассейне могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.
8.19. Клуб оставляет за собой право резервировать дорожки для плавания для проведения соревнований, персональных тренировок и групповых занятий.
8.20. Во избежание несчастных случаев дети до 14 лет обязаны находиться на территории бассейна только при непосредственном сопровождении родителя, доверенного лица или персонального тренера.
8.21. Разрешено приносить с собой специальный инвентарь для плавания (доска, колобашка, лопатки, ласты).
IX. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ В БАССЕЙНЕ
9.1. Посещайте занятия соответствующие Вашему уровню подготовки.
9.2. Если Вы опоздали на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.
9.3. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
9.4. Во время проведения групповых занятий, работа противотока, гидромассажа и водопада временно приостанавливается.
9.5. Взрослые и детские занятия в группах проходят по предварительной записи через мобильное приложение.
9.6. При возникновении внештатных и/или аварийных ситуациях Члены Клуба обязаны беспрекословно выполнять указания инструктора, медицинского персонала.
X. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО БАССЕЙНА
10.1. На территории бассейна дети должны соблюдать общие правила, установленные в Клубе. Перед посещением бассейна дети обязаны принимать душ.
10.2. Посещение бассейна разрешается только при наличии купального костюма и специальной сменной обуви. Детям с длинными волосами обязательна шапочка.
10.3. Во избежание несчастных случаев дети до 14 лет обязаны находиться на территории бассейна только при непосредственном сопровождении родителя, доверенного лица или персонального тренера.
10.4. Не разрешается бегать по территории бассейна, прыгать с бортика, подавать ложные сигналы о бедствии, громко кричать.
10.5. С одним не умеющим плавать ребенком в воде может находиться только один взрослый.
10.6. В детском бассейне имеют право находиться дети до 7 лет.
XI. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ И ЗАЛОВ ДЛЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ТРЕНИРОВОК
11.1. В целях обеспечения Вашей личной безопасности, настоятельно рекомендуем Вам пройти стартовую тренировку по групповым программам и единоборствам.
11.2. Во избежание травм посещайте занятия соответствующие Вашему уровню подготовки.
11.3. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Клубом в одностороннем порядке.
11.4. В случае опоздания Члена Клуба на групповое занятие более чем на 10 минут Инструктор Клуба вправе не допустить его к занятиям.
11.5. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
11.6. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви. Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.
11.7. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.
11.8. Члены Клуба обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
11.9. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
11.10. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет.
11.11. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.
11.12. Занятия в Студиях проходят по предварительной записи.
11.13. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий не допускается.
11.14. Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.
11.15. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
11.16. Залы для персональных тренировок доступны для использования с персональным тренером по предварительному бронированию.
11.17. Услуги по персональному тренингу предоставляются только после предварительной оплаты.
XII. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТУРЕЦКОЙ БАНИ, ФИНСКОЙ САУНЫ И СОЛЯНОЙ КОМНАТЫ
12.1. Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением турецкой бани и сауны обязательно принятие душа.
12.2. При посещении турецкой бани, сауны запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами, масками, скрабами, краской для волос.
12.3. Прием пищи и употребление напитков на территории раздевалок, саун или турецкой бани ЗАПРЕЩЕНЫ.
12.4. Действия интимного характера в помещениях Клуба ЗАПРЕЩЕНЫ.
12.5. Турецкая баня находится в рабочем состоянии с 05.00 ч. до 01.00 ч. Температура в турецкой бане составляет 40-47 Сº, влажность в турецкой бане составляет 75-100%, пол и сиденья прогреваются изнутри до 38-42 Сº.
12.6. Внимание! Подача пара осуществляется через два сопла, расположенные под сиденьями. Во избежание получения ожога от воздействия струи, не прислоняться к местам выхода пара. Не оставлять внутри турецкой бани детей без присмотра родителей. Слишком долгое пребывание в парной вызывает повышение температуры тела – это может быть опасно для Вашего здоровья.
12.7. Электрокаменка сауны находится в рабочем состоянии с 05.00 ч. до 01.00. ч. Максимальная температура в финской сауне составляет 105Сº
12.8. Запрещается плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы в сауне. Запрещено заносить пластиковые стаканчики в турецкую баню, сауны, душевые. За нарушение предусмотрен штраф в размере 10 000 рублей.
12.9. Используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки – это может вызвать сильные ожоги.
12.10. Запрещается накрывать каменку посторонними предметами – это может привести к пожару.
12.11. Не оставляйте детей в сауне без присмотра родителей. Посещение детьми в возрасте до 14 лет турецкой бани и финской парной разрешено только в сопровождении взрослых.
12.12. Долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.
12.13. Турецкая баня, финская сауна и соляная комната, являются территорией тишины. Использование мобильных телефонов запрещено.
XIII. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОГО КЛУБА
13.1. Общие правила:13.1.1. Детская Клубная карта дает право посещения детьми детской комнаты, детских групповых занятий и фитнес-зон в соответствии с общими правилами посещения Детского Клуба.
13.1.2. Родители несут персональную ответственность за жизнь и здоровье своих детей на территории Клуба, за исключением времени нахождения детей в детской комнате, посещения групповых программ и персональных тренировок.
13.1.3. Дети до 14 лет могут посещать Клуб только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 18 лет (на основании заявления родителей об уполномоченном сопровождающем лице).
13.1.4. В случае установления факта нахождения ребенка в возрасте до 14 лет на территории Клуба без сопровождения. В данном случае Клуб вправе расторгнуть договор с родителями ребенка в одностороннем порядке.
13.1.5. Дети старше 14 лет могут посещать Клуб самостоятельно, при наличии письменного заявления от родителей. При этом соблюдение ребенком настоящих Правил является обязательным.
13.1.6. При оформлении ребенка в Детский Клуб родители ребенка заполняют анкету.
13.1.7. При наличии у ребенка какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с данным заболеванием, родители обязаны письменно заявить об этом при заполнении анкеты. За достоверность предоставляемой в анкете информации родители несут персональную ответственность.
13.1.8. Клуб вправе отказать в продаже Клубной карты ребенку, с наличием тяжелых форм заболеваний.
13.1.9. Одевайте детей в удобную спортивную одежду и обувь. Запрещается переодевать мальчиков старше 4 лет в женской раздевалке, а девочек аналогичного возраста в мужской раздевалке.
13.1.10. Необходимо приводить детей на занятия соответствующие возрасту ребенка. Возрастные ограничения указаны в описании уроков.
13.1.11. На групповые уроки, проводимые вне площадей детского Клуба, родители обязаны привести и забрать ребенка в установленное время.
13.1.12. Родителям или сопровождающим лицам запрещено самостоятельно использовать оборудование детского Клуба, вмешиваться в процесс занятий, проводимых сотрудниками детского Клуба и требовать изменения формата уроков групповых занятий.
13.1.13. Присутствие родителей или сопровождающих лиц допускается только на открытых занятиях по предварительному приглашению.
13.1.14. При подозрении на наличие у ребенка острого и/или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Детского Клуба запрещено. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить ребенка от посещения Детского Клуба до полного выздоровления
13.1.15. При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из Клуба. В случае если данные ситуации носят систематический характер Клуб вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
13.1.16. График работы детского Клуба может изменяться в зависимости от сезона.
13.1.17. Физиологическое тестирование детей проводится с 7 лет и при непосредственном присутствии одного из родителей
13.1.18. Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Клуба дети участвуют по собственной воле и с согласия родителей.
13.1.19. Во избежание несчастных случаев присутствие детей, младше 11 лет, в тренажерном зале запрещено.
13.1.20. Дети от 11 до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале при непосредственном сопровождении взрослого и наличии согласованного менеджером департамента заявления от родителя. А так же в рамках секции или персонального занятия с тренером. Не рекомендуется приступать к занятиям в тренажерном зале детям 11-14 лет без предварительного прохождения физиологического тестирования.
13.1.21. Дети старше 14 лет могут заниматься в зале самостоятельно при наличии письменного заявления от родителей, согласованного с менеджером тренажерного зала, и письменной рекомендации врача Клуба, при положительных результатах физиологического тестирования
13.1.22. Правила посещения Бассейна детьми регулируются разделом № 8. «Правила посещения бассейна детьми»
13.1.23. Для переодевания детей до 7 лет необходимо использовать детскую раздевалку.
13.2. Правила посещения Детской комнаты:13.2.1. Детская комната открыт для посещения ежедневно с 10.00 до 21.00. Перерыв на дезинфекцию с 15:00 до 16:00
13.2.2. Привести и забрать ребенка должен один и тот же человек.
13.2.3. В Детской комнате допускаются дети с 2 до 7 лет. Родитель не может находиться на территории Детской комнаты.
13.2.5. При посещении Детского Клуба детьми до 2-х лет, обязательным условием является нахождение родителей или сопровождающего лица старше 18 лет на территории Детской комнаты.
13.2.6. При посещении Детской комнаты ребенок должен быть одет в удобную одежду, сменную обувь или носки.
13.2.7. Приносить продукты питания, личные игрушки, мобильные телефоны и иные гаджеты в Детскую комнату запрещено. За оставленные вещи на территории Детской комнаты Клуб ответственности не несет.
13.2.8. Переодевать ребенка, менять подгузники следует только в специально отведенных для этого местах (раздевалка, туалет).
13.2.10. Запрещается приводить ребёнка на занятия и в Детскую комнату с признаками болезни (температура, кашель, насморк, кожные высыпания и тд.)
13.2.11. Оставляя ребенка в Детской комнате, родителю необходимо сообщить информацию о месте нахождения и контактный номер телефона дежурному инструктору.
13.2.12. Запрещается покидать территорию Клуба во время пребывания ребенка в Детской комнате.
13.2.13. Время пребывания ребенка в Детском Клубе - не более 3-х часов.
XIV. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА СОПРОВОЖДАЮЩИМИ ЛИЦАМИ
14.1. Сопровождающие лица, имеющие Клубные карты для няни или гувернантки, посещают Клуб только совместно с сопровождаемым лицом (ребенком).
14.2. Сопровождающие лица, не имеющие Клубные карты, не допускаются до посещения Клуба, зоной ожидания является зона рецепции Клуба.
14.3.На сопровождающих лиц, имеющих Клубную карту, распространяется действие настоящих правил.
XV. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие правила. Новые правила вступают в силу для Членов Клуба с момента размещения последних на рецепции Клуба.
15.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящим правилам, разрешаются путем переговоров между Клубом и Членами Клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Клуба.
15.3. Клуб вправе запрашивать в официальном порядке информацию о клиентах в правоохранительных и иммиграционных органах с целью недопущения на его территорию лиц, чьё присутствие, поведение и иные действия могут вызвать негативное отношение других клиентов или подвергнуть их опасности.
15.4. Все, что не урегулировано положениями настоящих Правил, регулируется законодательством Российской Федерации.